المرجع الإعلامي الأول للمؤتمرات والتطوير في السعودية والخليج

الأربعاء - 21 صفر 1441 هـ , 23 أكتوبر 2019 م - اخر تحديث: 09 أكتوبر 2019 - 06:39 م

شركة إعلام وأكثر الاستشارية

تأسست عام 2006، وتقدم خدماتها لأكثر من 5000 عميل

منصة unifonic السعودية تخطف أنظار زوار معرض جيتكس للتقنية في دبي

نشر في: الأربعاء 09 أكتوبر 2019 | 06:10 م
A+ A A-
47 مشاهدة لا توجد تعليقات
ميديا مور - دبي

خطفت منصة unifonic السعودية، للاتصالات السحابية المبتكرة للأسواق العالمية الناشئة، أنظار زوار وخبراء التكنولوجيا خلال مشاركتها في فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية في دبي، وذلك بعد اعلانها عن إطلاق منصة محسّنة ومتعددة القنوات لدعم جهود الشركات للتواصل مع عملائها عبر محفظة من الحلول تتضمن تطبيقات مخصصة للشركات وواجهة موحدّة لبرمجة التطبيقات للرسائل النصية القصيرة، إضافة إلى تطبيقات المكالمات الصوتية والرسائل الفورية.

ويأتي هذا الإعلان بعد 12 شهراً فقط من اختتام شركة التكنولوجيا الرائدة لأكبر جولة تمويل تحصل عليه شركة سعودية ناشئة حتى الآن.

وأطلقت unifonic هذه المنصة متعددة القنوات؛ استجابة للطلب الكبير من الشركات على أدوات تسهم في تعزيز التفاعل مع عملائها وتوفير تجارب أفضل لهم، بحيث تتيح الاستغناء عن المحادثة التقليدية التي تنقل رسائل الشركات فقط، وتمكين العملاء من التفاعل مع العلامات التجارية عبر قنواتهم المفضلة.

وقبل إطلاق منصة unifonic في أسبوع جيتكس للتقنية، خضعت المنصة لاختبار تجريبي مع “جملون”، أكبر متجر إلكتروني للكتب في الشرق الأوسط، عبر قناتهم الخاصة بالتواصل مع العملاء عن طريق تطبيق ’واتساب‘.

من جهته، قال أحمد حمدان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة unifonic: “نعيش اليوم في بيئة تجارية تشهد تنافسًا شديدًا بين الشركات على لفت انتباه العملاء، والذين يطلبون بدورهم مزيدًا من التفاعل، والمحتوى والمواد التي تصلهم عبر قنوات التواصل التي يفضلونها.

ونجحت منصة unifonic بالاستفادة من التقنيات سريعة التطور؛ لتزويد عملائها بالأدوات اللازمة للارتقاء بمستوى تفاعلهم مع العميل النهائي.

وأضاف حمدان قائلاً: “أصبحت التفضيلات الشخصية عنصرًا أساسيًا في أساليب التواصل مع المستهلكين، ولهذا عملت unifonic على تقديم منصة متعددة القنوات تتسم بالمرونة قادرة على منح الشركات زمام المبادرة للتفاعل مع عملائها على مدار الساعة عبر قنواتهم أو تطبيقات المراسلة الفورية المفضلة لديهم”.

جدير بالذكر أن منصة unifonic تأسست عام 2006، وهي تقدم خدماتها حاليًا لأكثر من 5000 عميل من المؤسسات؛ حيث نجحت الشركة في تسهيل 5 مليارات عملية اتصال في أكثر من 190 دولة عبر أكثر من 720 مشغّل لشبكات الجوال.

الرابط المختصر:

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أقيمت تحت شعار ” تقنيات مبتكرة لاقتصاد مستدام”

القمة العالمية للاقتصاد الأخضر 2019 تختتم أعمالها بإعلان دبي السادس

تنظمه غرفة الشرقية برعاية أمير المنطقة ومشاركة خليجية واسعة

800 شاب وشابة يشاركون في أكبر ملتقى ومعرض لريادة الأعمال في الشرق الأوسط

ناقشوا التحديات والقضايا الأمنية والدفاعية المحيطة بدول المنطقة

رؤساء أركان جيوش 18 دولة في مؤتمر بالرياض: ندعم حق السعودية في التصدي للتهديدات الإيرانية

منذ نهاية أغسطس الماضي حتى منتصف أكتوبر الحالي

766 مشاركة استقبلتها لجان تحكيم جائزة الإعلام السعودي

تناقش الأثر الإيجابي لتنامي تقنيات تحليل البيانات والبرمجة في القطاع

دبي تستضيف القمة العالمية لسلامة الطيران في ديسمبر المقبل

الفعالية تنطلق الأحد المقبل الموافق 27 أكتوبر الجاري

صندوق هدف يدعو رواد الأعمال للتسجيل بملتقى لقاءات الدمام إلكترونيًا