5 تحديات تواجه عمليات إدارة الحشود في موسم الحج
سعيد العمري – مكة المكرمة
قال صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور عبدالعزيز بن عبدالرحمن بن عبدالعزيز عضو هيئة التدريس بجامعة الإمام محمد بن سعود إن إدارة الحشود البشرية في المملكة هي الأساس الذي تبني عليه الجهات المشرفة الخطط والبرامج التنفيذية في مواسم الحج والعمرة.
وذكر في ورقة عمل بعنوان: ” إدارة الحشود والتجمعات البشرية ودورها التنظيمي في مواسم الحج والعمرة في المملكة ” قدمها في الملتقى العلمي السادس عشر لأبحاث الحج والعمرة والزيارة الذي نظمته جامعة أم القرى، يومي 17 – 18 شعبان 1437هـ، بقاعة الملك عبدالعزيز التاريخية بالمدينة الجامعية بالعابدية، أن التحديات التي تواجه عملية إدارة الحشود في مواسم الحج والعمرة في المملكة تتمثل في خمسة تحديات كبرى وهي، أولاً: عند وصول الحجاج حيث تتطلب إجراءات الدخول إلى الأراضي السعودية من بعض الحجاج الانتظار لساعات طويلة في مبنى الحجاج في المطار قبل أن يصلوا لمحل إقامتهم, مما يشكل عبئاً نفسياً وجسدياً على الحجاج. ثانياً: الازدحام الشديد للحجاج والذي يؤدي إلى مشكلات مثل فقدان بعضهم لأيام لا يمكن السيطرة عليها حيث أنها نتيجة للأعداد الكبيرة من الناس. ثالثاً: يتعلق بما شهدته مواسم الحج والعمرة حوادث منها “الحرائق” وأيضاً “التدافع” وقد قررت حكومة المملكة بصرف الخيام الغير قابله للاشتعال للحجاج في منى في عام 1997م. رابعاً: يتعلق بمشكلات الجانب الصحي وإجراءاتها التي تطبق على الحجاج القادمون لأداء الحج أو العمرة. خامساً: هروب بعض الحجاج والبقاء داخل أراضي المملكة بصورة غير شرعية أو قانونية.