شركة إعلام وأكثر الاستشارية
ينطلق فى مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 31 مايو إلى 1 يونيو المقبل معرض مراكز خدمة العملاء في الشرق الأوسط، الذى يعد الحدث الرئيسي في المنطقة لمراكز خدمة وإدارة العملاء.
ويجتذب المعرض الخبراء والمتخصصين الدوليين، والمتخصصين الإقليميين، في مجال خدمة العملاء، وسيركز على وضع نهج أكثر استجابة للعملاء، مع التركيز على تطوير استراتيجيات وتقنيات وممارسات إدارة القوى العاملة لتحسين قدرات التواصل مع العملاء.
ويُمثّل المعرض منصة مثالية للتنفيذيين، ولخدمة العملاء، ولمديري مراكز خدمة العملاء، ومديري تقنية المعلومات والاتصالات، للتواصل مع خبراء الصناعة عن التميز التشغيلي، وعمليات الانتداب الخارجي، وتقنيات الدمج، وسيستكشف الزوار الابتكارات والتطورات الجديدة التي تضم تقنيات الحديث، وحلول الصوت مفتوحة المصدر، والحوسبة السحابية، ومواقع التواصل الاجتماعي، وخدمات انتداب آليات العمل (BPO).
